一、 本公司提供的售后服务方式

　　1. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电我公司服务热线：400-800-1593咨询或登录 www.dzfenglin.com 查询。

　　2. 包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处或返回我公司免费换新(外观损坏，作保修处理)。

　　3. 保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地经销商或办事处享受保修服务;当地无售后服务中心，用户可委托经销商或办事处进行保修服务。

　　4. 维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地经销商或办事处要求维修服务。

　　二、 用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：

　　1. 温控器类产品质保两年，因产品质量问题，第一年我方负责免费调换（如遇到不可抗拒的因素，如地震,自然灾害等除外），第二年负责免费维修。

　　2. 阀类产品、三速开关类及机械温控器类产品质保期为一年。

　　注意：

　　1. 购买日以产品条形码标注日期为准。

　　2. 质量问题不包括用户个人对产品材质使用方式等的主观异议。

　　4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏(例如进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。

　　5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

　　6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装

　　三、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书